A Sanetran Saneamento Ambiental S/A foi fundada em 17/11/1992 com o objetivo de prestar serviços de limpeza pública e urbana.

A limpeza pública e urbana compreende a coleta e transporte de resíduos domiciliares, hospitalares e recicláveis, além de pequenos animais mortos; operação de estações de transferência e aterro sanitário de resíduos; varrição e capinação mecânica e manual; coleta, transporte, prensagem e enfardamento de embalagens vazias de produtos agrotóxicos; entre outros.

Está sediada na cidade de Almirante Tamandaré, no Estado do Paraná. Seu escritório administrativo opera na capital, Curitiba.

Atualmente possui unidades de trabalhos em diversas cidades de nosso país, atendendo às administrações públicas e privadas.

Para que as atividades da Sanetran sejam executadas com qualidade, segurança e respeito para com o cliente e o meio ambiente, a Sanetran definiu alguns valores que permeiam suas ações e decisões, que temos obrigação de conhecer e vivenciar:

Negócio

Gestão ambiental.

Missão

“Oferecer soluções em gestão ambiental, proporcionando o bem estar das presentes e futuras gerações”.

Visão

“Ser referência nacional em gestão de resíduos”.

Valores:

1. Responsabilidades sócias, econômicas e ambientais.

Respeito às normas sociais, as legislações fiscais, econômicas e ambientais.

          2. Excelência operacional com lucratividade.

          Fazer sempre o melhor pelo menor custo.

3. Respeito à vida.

A vida é mais importante que os resultados.

Um resultado só é bom quando a vida é respeitada.

4. Valorização e desenvolvimento de pessoas.

Reconhecer, valorizar e desenvolver as pessoas comprometidas com a organização.

5. Respeito aos clientes.

Atender os requisitos contratados, buscando superar as expectativas dos clientes.

Pesquisa Escola:

Através de pesquisas de satisfação dos serviços prestados ao Município junto as Escolas Municipais, monitoramos e buscamos sugestões da comunidade para a melhoria dos nossos serviços, em contrapartida a escola escolhe um prêmio como forma de retribuição, independente do resultado que a empresa obtenha. Já foram distribuídos televisores, vídeos, DVDs, material escolar, equipamentos de recreação, entre outros.

Palestras:

Promovemos palestras em escolas, abordando assuntos sobre reciclagem, cuidados com o meio ambiente e o correto acondicionamento do lixo.

Campanhas Ambientais:

Cientes da urgência de recuperar e bem tratar nosso Lar Terra, regularmente promovemos campanhas de educação ambiental nas escolas e nas comunidades em que atuamos.

Uma das ações implementadas pela Sanetran é a distribuição de sementes de árvores nativas do Brasil, em apoio a projetos ambientais desenvolvidos por escolas e secretarias municipais de meio ambiente e agricultura.

A iniciativa visa colaborar para o despertar da importância da consciência ambiental, especialmente das crianças, na esperança da continuidade da vida.

Associação à Fundação Abrinq

Desde 2003 a Sanetran passou a ser sócia da fundação Abrinq pelos direitos da criança e do adolescente.

Empresa Saudável:

Desde 2003 a Sanetran tem participado de um projeto para a promoção de ambientes saudáveis da Prefeitura Municipal de Curitiba e recebeu a titulação de Empresa Saudável, pelo reconhecimento das atividades desenvolvidas internamente e pelo ambiente de trabalho.

Concursos Internos:

A Sanetran promove anualmente o Concurso Interno Infantil de Desenho. Nele participam filhos e irmãos de colaboradores com até 12 anos de idade. O melhor desenho vira capa do cartão de Natal Sanetran e o desenhista e sua família ganham prêmios.

O Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001

ISO – Organização Internacional para Normatização: é uma entidade que foi fundada em 1947, ligada a ONU (Organização das Nações Unidas) e é formada por mais de 100 países.

O seu objetivo é estudar e divulgar normas sobre diversos assuntos técnicos no mundo, objetivando organização, controle, qualidade, melhoria contínua e respeito ao ser humano e ao meio ambiente.

A Sanetran conquistou sua primeira certificação em junho de 1999 na ISO 9002:1994. Em julho/2002 obteve a certificação na ISO 9001:2000. Através dela podemos garantir aos nossos clientes serviços padronizados e controlados permanentemente.

O sucesso do sistema de gestão da qualidade Sanetran depende exclusivamente da sua diretoria e equipes de trabalho.

Para preparar essas pessoas a fim de cumprir com os requisitos da norma ISO 9000, foram elaborados manual, procedimentos, instruções de trabalho e anexos (formulários) que apresentam os principais setores da empresa, suas atividades e a forma de realizá-las e registrá-las.

Os documentos citados poderão estar em forma física (cópias) e em meio eletrônico (programa). Todos os colaboradores têm direito ao acesso e consulta. Aproveite este momento, instrutor, e apresente ao novo colaborador a pasta ou o programa que contém os documentos ISO.

Atenção! Tome a iniciativa de fazer a leitura regular, para atualização e pleno conhecimento que do a Sanetran considera em seu sistema ISO.

Ainda sobre o sistema ISO, segue alguns conceitos importantes que cada membro da Família Sanetran deve entender:

Cliente Externo

Todas as pessoas, empresas e instituições que compram/usam nossos serviços.

Cliente Interno

Todas as pessoas e departamento da nossa empresa que dependam de nós para executar um trabalho ou atividade.

Qualidade

É a totalidade das características que um produto ou serviço devem ter para satisfazer as necessidades dos clientes externo e interno.

A Sanetran preza a qualidade dos seus serviços e exige de suas equipes de trabalho que as atividades sejam realizadas de acordo com o planejado. Por essa razão procure refletir nas seguintes situações:

Não se pode entender o cliente sem se colocar em seu lugar.

Qualidade é satisfazer as expectativas do cliente. Qualidade total é superá-las. Qualidade não é modismo, mas necessidade.

A empresa vive do cliente e para o cliente. As reclamações dos clientes são um importante acervo de melhoria. Não as veja como algo negativo, registre cada uma delas.

Sempre pergunte ao cliente em que mais sua empresa lhe pode ser útil.

Um sorriso sincero e um atendimento cordial são importantes diferenciais de mercado.

Comprometa-se com os problemas de seus clientes e busque soluções. Cliente satisfeito sempre volta; cliente insatisfeito não volta e faz com que novos clientes não apareçam.

Desenvolva sua equipe sempre com o foco na satisfação do cliente: ele é a razão maior da qualidade total.

Nunca se deve guardar para si uma idéia. É preciso divulgá-la, em especial quando esta idéia poderá melhorar os trabalhos do profissional e da empresa.

O profissional precisa aceitar mudanças e se adequar às novas realidades. Não tenha medo de mudanças! Se você fizer sempre da mesma maneira, nunca conseguirá fazer melhor.

Você se acha bom? Então olhe a sua volta e perceba quanto ainda tem de aprender. Seja humilde. Você pode saber operar uma máquina, mas será que sabe consertá-la ou, mais difícil, evitar que ela se quebre?

Você errou ao tentar mudar? Aprenda com os erros para que, da próxima vez, eles fiquem bem longe de você.

Acertando ou errando, procure difundir o que você fez. Assim, estará sempre ensinando e auxiliando no melhoramento contínuo de seus colaboradores e colegas.

Olhe a sua volta e verifique quantas pessoas dentro de seu próprio ambiente de trabalho dependem do que você está fazendo. Pense nisto.

Ouça as necessidades de seus colegas. Respeite-os e procure entregar-lhes sempre o melhor produto ou serviço.

Você também é cliente dentro da organização. Portanto, saiba negociar com seu fornecedor interno (colega de trabalho).

O conceito de respeito ao ser humano é um dos princípios da Gestão de Pessoas da Sanetran.

Refere-se às políticas e práticas necessárias para se valorizar o trabalho dos colaboradores, sendo uma função administrativa devotada à admissão, treinamento, desenvolvimento e avaliação dos funcionários.

É pensando nisso que a Sanetran promove o bem estar, qualidade de vida, envolvimento e flexibilidade, criando um clima agradável e de descontração para se trabalhar motivado.

Uma das ferramentas usadas é o informativo mensal, O Sanetinho, confeccionado pelo Escritório da Qualidade ISO 9001, e campanhas patrocinadas pela CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), através de palestras e folhetos.

Assim, dissemina conhecimento e contribui para a integração das equipes de trabalhos, para que seu ambiente seja saudável e produtivo.

Venha fazer parte da Família Sanetran, encaminhando seu Currículo.

Coleta:

Resíduos Domiciliares
Seletiva
Resíduos de Serviços de Saúde
Resíduos Industriais
Embalagens Vazias de Produtos Agrotóxicos
Acondicionamento

Tratamento:

Aterro Sanitário

Limpeza de Vias:

Varrição Mecânica
Varrição Manual
Capinação Mecânica
Capinação Manual
Capinação por Tratamento Químico

Plano de Gerenciamento do Lixo:

Resíduos Gerados no Município

Educação Ambiental está diretamente relacionada ao meio ambiente e se torna um exercício para a cidadania quando feita de modo sério e responsável.

Isso porque seu objetivo é conscientizar cada pessoa, desde a infância, da importância de se ter cada vez mais qualidade de vida respeitando o meio ambiente que as cercam.

Mas não é uma tarefa simples. Há a necessidade da transmissão de conhecimentos sobre a natureza, os problemas ambientais que o homem vem causando ao longo de sua história, as limitações do nosso Planeta Terra, entre tantos outros assuntos.

A Sanetran tem buscado continuamente a promover a educação ambiental nas cidades em que presta serviços, participando em campanhas ambientais com a distribuição de sementes, mudas e panfletos, realizando palestras em escolas municipais fazendo uso de baners e materiais ilustrativos, e organizando visitações de estudantes nos seus locais de tratamento de resíduos, como aterros sanitários, onde aprendem com o auxílio de placas o funcionamento destes projetos e a importância da destinação correta do lixo.